Voorwaarden en privacy

Algemene voorwaarden van Dierenspeelplezier.nl

De Algemene voorwaarden zijn van toepassing indien u een koopovereenkomst met dierenspeelplezier.nl aan gaat.

Onder opdrachtgever wordt verstaan diegene die de order heeft gegeven / geplaatst. Als u bij Dierenspeelplezier.nl een artikel bestelt, gaat u akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden.

Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Koopovereenkomsten worden alleen aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.

Garantiebepalingen.

Dierenspeelplezier.nl garandeert dat de producten in goede staat aan de opdrachtgever worden verzonden. Alle producten worden zonder productiefouten geleverd. Mocht een product desondanks toch productiefouten vertonen dient u dit binnen 2 dagen na aflevering via een e-mail aan Dierenspeelplezier.nl te melden en aangeven welke gebreken het product vertoont, middels het bijvoegen van fotos. Voorkomende gebreken worden door Dierenspeelplezier.nl redelijkerwijs zo snel als mogelijk is opgelost.

Productprijzen.

Alle genoemde productprijzen op dierenspeelplezier.nl zijn in euro's en inclusief 19% BTW, maar exclusief verzendkosten. Dierenspeelplezier.nl neemt geen verantwoordelijkheid voor verkeerde prijzen die berusten op kennelijke schrijffouten, telfouten of zetfouten. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

Verzendkosten bedragen vanaf 4,95 per order, tenzij anders vermeld bij de producten

Levering en leveringsvoorwaarden.

Als Dierenspeelplezier.nl het/de door u bestelde artikel/en op voorraad heeft, wordt/worden deze na ontvangst van de betaling direct verstuurd. Indien wordt afgeweken van bovenstaand, wordt u hiervan via de e-mail of telefonisch op de hoogte gesteld. Indien het product niet voorradig is, dan is dit bij het desbetreffende product in de webwinkel vermeld. Overschrijding van de leveringstermijn die niet aan Dierenspeelplezier.nl kan worden toegerekend in overeenstemming met de algemene voorwaarden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding.

Op voorraad zijnde producten worden door dierenspeelplezier in beginsel binnen 2 werkdagen geleverd. Dierenspeelplezier zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch tenminste binnen 7 werkdagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 2 werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Dierenspeelplezier.nl houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren. Echter deelleveringen onder de 100,00 vinden niet plaats wanneer een artikel niet voorradig is en levering hiervan op korte termijn verwacht wordt. Indien u wel een deellevering wenst vragen wij u een bijdrage van 7,95 voor de extra verzendkosten. Indien de opdrachtgever de bestelde zaken niet op het overeengekomen tijdstip van levering in ontvangst neemt, worden de bestelde zaken voor zijn rekening en risico ter zijner beschikking gehouden.

Bestellingen worden na verpakking overgegeven aan de vervoerder. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland, Belgie en Luxemburg. De bestelde producten zullen alleen worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Accepteer beschadigde pakketten niet, wij kunnen dan geen garantie meer geven. 

Zichttermijn.

Indien u een product met een voor Dierenspeelplezier.nl geldige reden niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product na overleg met Dierenspeelplezier.nl binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Dierenspeelplezier.nl retour te zenden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, het product in de originele verpakking verpakt is en het product geen ge/verbruikssporen vertoont. Indien dit niet het geval is zal Dierenspeelplezier.nl een gereduceerd bedrag terug storten. Het bedrag dat wordt overgemaakt zal binnen 4 werkdagen worden teruggestort. De verzendkosten en de kosten van het retour zenden komen voor uw rekening. Retour zenden kan pas na telefonisch overleg. Ongefrankeerde en niet voldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Productiefouten.

Onder productiefouten verstaat Dierenspeelplezier.nl een fout die tijdens de productie werd gemaakt, waardoor het product niet datgene doet waarvoor het is gemaakt. accepteer beschadigde pakketten niet, Dierenspeelplezier.nl geeft dan geen garantie meer. Als het artikel defect is, tijdens transport beschadigd of verkeerd afgeleverd is of een productiefout vertoont moet u dit binnen 3 dagen na aflevering via een e-mail aan Dierenspeelplezier.nl melden en aangeven wat er fout is. Indien de opdrachtgever ingeval van zichtbare en/of onzichtbare gebreken niet binnen 3 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclamering. Reclameringen dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij Dierenspeelplezier.nl te worden gedeponeerd. Dierenspeelplezier.nl dient in staat te worden gesteld ingediende reclameringen te kunnen controleren. De klachten met betrekking tot een deel der geleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering. De aansprakelijkheid van Dierenspeelplezier.nl is beperkt tot vervanging van het geleverde gebrekkige goed of een onderdeel daarvan, dan wel tot teruggave van een overeengekomen prijs of evenredig gedeelte daarvan, een en ander ter beoordeling van Dierenspeelplezier.nl. Kleurverschillen en of hout(nerf)verkleuringen vallen niet onder productiefouten, wij kunnen hier niet voor instaan. 

Waarschuwingen algemeen en aansprakelijkheid.

Houten speelgoed kan niet geschikt zijn voor kinderen onder de 3 jaar, deze kunnen kleine onderdelen bevatten, let hierop bij de aanschaf van uw speelgoed. Gebruik onder de 3 jaar alleen onder voortdurend toezicht van 1 of meerdere volwassen personen. Dierenspeelplezier.nl acht zich niet aansprakelijk voor, de door uit gebruik van de aangekochte producten voortvloeiende ongelukken en/of schade, in welke hoedanigheid dan ook. Tijdens weersomstandigheden kan het voorkomen dat het hout van een speeltoestel of dierenverblijf krimpt of uitzet en zodoende scheluw kan trekken. Dier en Speelplezier acht zich niet aansprakelijk voor schades voorvloeiende uit weersomstandigheden. Speeltoestellen en/of dierenverblijven dienen door de koper op een verantwoorde locatie geplaatst te worden, en zonodig verankerd te worden. Houten speeltoestellen en/of dierenverblijven dienen door de koper onderhouden te worden, met de daarvoor benodigde onderhoudsproducten.  Plaats dierenverblijven op een beschutte locatie, zodat uw dieren en dierenverblijven voldoende beschermd worden. Veel zonlicht dient vermeden te worden, dit kan schadelijk zijn voor uw huisdier. De hardware zoals schroeven, bouten en moeren, spijkers, sloten en/of scharnieren voor de hondenhokken, konijnenhokken, kippenhokken, andere dierenverblijven en/of speeltoestellen zijn niet allemaal gegalvaniseerd of roestvrij. De meeste metalen onderdelen zijn wel gegalvaniseerd. Het is raadzaam de bevestigingsmaterialen periodiek te behandelen met siliconenspray of slotenspray ter voorkoming van roestvorming. Dier en Speelplezier acht zich niet aansprakelijk voor roestvorming in welke hoedanigheid dan ook.

Betalingen.

Iedere bestelling wordt door Dierenspeelplezier.nl bevestigd door middel van een e-mail. In deze e-mail wordt het product, het bankrekening nummer, het aankoop bedrag en de verzendkosten vermeld. Eerst na volledige betaling van uw order, vindt de overdracht van goederen plaats. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dient de betaling binnen 14 dagen na de bevestigingsmail te worden overgemaakt. Als betaling van de bestelling niet binnen de termijn is voldaan vervalt deze bestelling.

U kunt kiezen uit 2 betalingsvormen; te weten 

1. Vooruitbetaling per bank/giro. U betaalt vooruit per bank onder vermelding van het ordernummer naar Rabobank rekeningnummer 1602.84.562 t.n.v. Dier en Speelplezier te Krabbendijke. Zodra uw betaling is bijgeschreven wordt uw bestelling direct verstuurd.

2. Ideal. U betaalt veilig, snel en gemakkelijk via Ideal en uw bestelling wordt normaal gesproken binnen 24 uur verstuurd.

Privacy.

Dierenspeelplezier.nl zal de persoonsgegevens van de opdrachtgever vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door Dierenspeelplezier.nl uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en reclame/mailing doeleinden van Dierenspeelplezier.nl zelf.